V želji, da bi izboljšali delo, smo pripravili spletno anketo s pomočjo katere bomo ocenili zadovoljstvo strank z našimi izdelki in storitvami. Vabimo vas, da vprašalnik izpolnite. Pridobljene podatke bomo uporabili zgolj za namen raziskave o zadovoljstvu naših strank.


Podjetje
Kvaliteta proizvodov in storitev ustreza vašim zahtevam in standardom.
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja
Nivo kvalitete proizvodov je konstanten
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja
Način reševanja reklamacij in način sta ustrezna
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja
Logistika - rok dostave glede na dogovorjeno, način dostave, pakiranje, opremljenost z dokumenti
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja
Prodajno osebje - znanje, profesionalnost, nasveti, odzivnost, držanje obljub, učinkovitost, tehnična pomoč
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja
Ponudbe - kompleksnost in jasnost
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja
Fleksibilnost - reagiranje na posebne zahteve, odzivnost
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja
Razmerje med ceno in kvaliteto naših izdelkov je ustrezno
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja
Splošna ocena spletne trgovine Pakiraj-pametno
1 - vrlo loše
2 - loše
3 - ni loše ni dobre
4 - dobro
5 - vrlo dobro

Mogući prijedlozi za poboljšanja